Dasar Privasi 88bb – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 88bb melalui laman sesawang rasmi kami, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana- mana saluran digital yang dikendalikan oleh 88bb. Ia merangkumi semua aktiviti pemprosesan data peribadi yang berlaku dalam konteks hubungan anda dengan platform kami.

Dasar ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Kami mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

88bb mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan bagaimana ia diperoleh:

Kami juga mungkin menerima data tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti agensi pengesahan identiti, pemproses pembayaran berlesen dan pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan, semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

3Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

88bb hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah, spesifik dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama kami mengumpul dan menggunakan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pemain anda termasuk prosedur KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis transaksi, kemaskini akaun, makluman keselamatan dan maklumat penting lain.
• Pemasaran Bertargeted: Dengan persetujuan anda, menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan mengikut minat dan tabiat permainan anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

4Perkongsian & Pendedahan Data

88bb tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan – semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia atau Polis DiRaja Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Dengan rakan kongsi keselamatan dan badan industri yang bersepadu untuk mengesan dan mencegah penipuan merentasi platform.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga perniagaan tersebut dengan notis awal diberikan kepada anda.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami terapkan di 88bb.

5Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 88bb. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara anda dan platform kami disulitkan sepenuhnya menghalang sebarang capaian tanpa kebenaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan.
• Penyimpanan Selamat: Data sensitif seperti maklumat pembayaran disimpan dalam persekitaran pelayan yang terlindung dan tidak boleh diakses dari internet awam.
• Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 88bb yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif.

6Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

Platform 88bb menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan sahaja.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan kandungan dan tawaran yang relevan dengan minat anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 88bb. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

7Hak-hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di 88bb:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalender dari tarikh penerimaan.

8Tempoh Penyimpanan Data

88bb menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk memudahkan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman, yang mana lebih awal.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, khususnya apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal teknologi antarabangsa. Apabila ini berlaku, 88bb memastikan bahawa:

• Pemindahan data ke luar Malaysia hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang komprehensif ditandatangani dengan semua pihak penerima di luar Malaysia.
• Klausa kontrak standard yang diiktiraf digunakan bagi pemindahan ke bidang kuasa yang belum mendapat pengiktirafan kecukupan rasmi.

10Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

88bb telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer – DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada pemain kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara 88bb mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel DPO: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 88bb

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Jika isu anda memerlukan siasatan yang lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan dalam tempoh yang ditetapkan.